Kommunikationsnetz Riehen

Digitales Fernsehen auf dem Vormarsch
Seit November 2012 sind 55 TV-Sender auf dem Kabelnetz Riehen (teilweise auch in HD-Qualität) frei empfangbar. Kundenumfragen zeigen, dass das digitale Angebot mittlerweile von einer sehr hohen Anzahl von Kunden genutzt wird. Deshalb wird das digitale Angebot nochmals verbessert, indem die beliebten Sender Star-TV, MTV, Nickelodeon/Comedy Central sowie die französischen Sender TF 1, France 2 und M6 in HD-Qualität ausgestrahlt werden. Neu im Grundangebot ist ferner der Schweizer Unterhaltungssender S1 TV. Auf diesem Grundangebot, welches in den Benutzungsgebühren enthalten ist, können mittlerweile 64 Sender, davon 27 in HD-Qualität, empfangen werden. Dies alles ohne Erhöhung der Gebühren.

Analoges Fernsehen deckt die Grundversorgung ab
Aufgrund des abnehmenden Kundeninteresses an analog verbreiteten Sendern und um Kapazitäten für Verbesserungen wie Replay-TV, weitere HD-Angebote und schnellere Internetzugänge zu schaffen, wird nun das analoge Angebot reduziert. Zusammen mit dem Signalanbieter und der Stiftung Telebasel wurde festgelegt, welche Sender davon betroffen sind:
• EuroNews
• Eurosport
• MTV
• Bloomberg
• ERT
• France 2
• Rai 1
• TV5 Monde
• BBC
Diese Sender können jedoch auf dem unverschlüsselten digitalen Grundangebot empfangen werden. Künftig umfasst das analoge Angebot damit die 33 meist gesehenen Sender und deckt so die Grundversorgung ab.

Gleichzeitig werden an diesem Umschalttag einige analoge Sender auf einen neuen Frequenzbereich verschoben. Dies betrifft die Sender SRF info, ORF 1, ORF 2, 3+, RTL, Sat.1, RTL 2, VOX, Super RTL, KiKa/Arte, CNN Int., RTK 1, RTS Sat, HR TV 1, Nickelodeon/Comedy Central. Deshalb müssen alle Kundinnen und Kunden einen automatischen Senderdurchlauf starten.

Was müssen Sie als Kunde unternehmen?

Sie haben ein Fernsehgerät der neueren Generation
Mit einem Fernsehgerät, welches mit einem DVB-C-Empfänger ausgestattet ist, können 64 digitale Fernsehprogramme empfangen werden. Für dieses digitale Grundangebot ist kein Empfangsgerät notwendig, also weder eine Set-Top-Box noch eine DigiCard (CI+). Sie müssen nur einen Sendersuchlauf starten.

Sie haben für den digitalen Empfang eine Set-Top-Box
Sollte die Set-Top-Box die neuen Sender nicht anzeigen, bitten wir Sie, das Stromkabel kurz auszustecken und nach 10 Sekunden wieder einzustecken. Kunden mit Rekorder müssen ihre programmierten Aufnahmen neu einstellen und die Favoritenliste neu konfigurieren.

Sie haben einen analogen Anschluss
Falls Sie mit dem Umstieg auf digitales Fernsehen noch zuwarten wollen, stellen wir Ihnen auch weiterhin ein analoges Angebot von 33 besonders häufig gesehenen TV-Programmen zur Verfügung. Aufgrund der Verschiebung von einigen Sendern auf neue Frequenzen bitten wir Sie, einen Sendersuchlauf vorzunehmen.

Sie möchten auf digitales Fernsehen umsteigen
Kunden mit einem älteren Fernsehgerät (drei Jahre oder älter) ohne integrierten DVB-C-Empfänger, welche aber die digitalen Programme empfangen möchten, wird empfohlen, bis zum Kauf eines neuen Fernsehgeräts die „HD Mediabox“ der upc cablecom für 4 Franken/Monat zu mieten. Mit dieser Box können über 80 Sender in digitaler Qualität empfangen werden.

Fragen
Haben Sie Fragen zum Einrichten und Programmieren Ihrer Geräte, wenden Sie sich bitte an den Fachhandel oder an die Kunden-Hotline der upc cablecom.

Nill Audio Video GmbH, Rössligasse 8, 4125 Riehen  Tel. 061 641 33 00
Kundenhotline der upc cablecom:     Tel. 0800 66 88 66